多渠道覆盖400万用户,两天销售10000+,纹身大咖教你3条运营经验
这是创刊于2015年1月1日的 有赞说 第 857期
纹身大咖创立于2015年,一直致力打造专业的纹身预约平台和纹身文化传播交流平台,目前纹身大咖App已有超过20万的纹身师入驻,吸引了超过300万的纹身爱好者。
2018年,纹身大咖开始涉足知识付费业务,使用有赞知识付费工具推出“纹身课堂”,主要服务于想要进修的纹身师和纹身爱好者。7月份上线新课程后,两天售卖10000+,商城两周销售额近四万!且销量仍在持续走高。
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打造“实用”课程,建立口碑传播
纹身课堂成立以来一直秉承专业、实用、易学习的教学理念,坚持只讲有用的。专栏内每节课只讲一个知识点,时长基本在5分钟左右,争取让学员都可以坚持看完,能在听课的过程中有个直观的收获,从而感受到专栏课程的超高回报率。
并且,这样设置课程也方便学员自己复习回顾,想要复习某个知识点,只需在内容列表中点击相应的内容就可以,不需要再拖拉定位。目前上线的七门课程都是采用这种课程制作方法,高质量的内容带来的口碑效果已逐渐显露,不少学员自发将课程介绍给好友,带动专栏课程的销售。
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增加课后服务,提升专栏价值
纹身大咖售卖课程的同时,还会提供很多课后辅导服务,辅助销售。比如建立了导师答疑群,会邀请导师在群里回复学员提出的问题,导师也会将批改学员作业的过程录制成视频,发到群里供大家学习。
纹身大咖会将这些批改作业的视频上传到专栏内,作为课程持续更新,付费学员都能免费观看。这样不仅很好地沉淀了视频,还帮助学员更好地理解和学习,提升了付费课程的价值。
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利用已有资源,多渠道推广引流
纹身大咖现有App、公众号(服务号&订阅号)、客服个人微信三个渠道,每次上线课程都会在这三个渠道同步推广。
App:纹身大咖App现有超过320万用户,是纹身大咖最大的流量汇集地。课程上线时会在App“开机闪屏”和首页banner推广,落地页为有赞知识付费店铺首页。
公众号:纹身大咖现有多个公众号,其中“纹身大咖”订阅号拥有超过70万粉丝,“纹身课堂”服务号则沉淀了5000+精准用户。课程上线时,通过推文推广课程,推文结构为“导师专访—课程目录—试看课程—引导到有赞店铺首页”。
推文均有不错的阅读量,尤其是5千个用户的服务号,阅读量为3485,阅读率高达70%。
客服个人微信:纹身大咖有20个客服微信,课程上线前5~6天,客服就会在朋友圈发课程上线“倒计时”海报,为课程和导师持续做线上宣传。
平时也会发放一些课程福利。例如,最近纹身大咖就开展了“填问卷,送课程”的活动,用户填写完调查问卷,就会被引导添加指定客服微信,客服会给用户发放优惠券链接,让用户进入商城兑换课程。
通过这种方式,纹身大咖收集了大量的用户资料,并且也起到给商城引流的效果。
纹身大咖接下来会持续上架更多课程,后期还会在技艺类课程之外增加运营和推广相关的课程,争取覆盖学员关注的纹身相关的各个环节。
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